因工作需要，唐山市人才派遣有限责任公司为唐山市路北区城市运行调度指挥中心招聘坐席员30名，其中：男性10名、女性20名。主要负责派发、转办12345热线、数字城管、网格化等平台交办案件，跟踪、回访案件进展，督促承办部门按期结案，反馈办理结果等工作。现就有关事项公告如下：
一、招聘原则和方式
坚持德才兼备和公开、平等、竞争、择优的原则，在考试、考核的基础上择优聘用。按照发布招聘公告、网上报名及资格审查、招聘考试(笔试、面试)、体检、考核、公示、聘用等步骤进行。
二、信息发布
本次公开招聘通过唐山人才网(www.tsrcw.com)面向社会公开发布招聘公告，公布招聘的岗位、人数、条件以及报名、考试安排等。在招聘过程中，重要的通知事项将通过唐山人才网发布。
三、招聘对象和条件
1.具有中华人民共和国国籍；
2.拥护《中华人民共和国法》，遵守国家法律、法规，品行端正，本人无政治历史问题，无违法犯罪记录；
3.具有唐山市路北区、路南区、高新区常住户籍（截止到2022年2月7日）；
4.年龄在18周岁以上，35周岁以下(1986年2月7日至2004年2月7日期间出生)；
5.具有国家承认的大专及以上学历；
6.具有履行岗位职责所需的工作能力，普通话标准，有较好的沟通协调能力，有耐心、责任心；
7.能熟练操作office办公软件、写作能力尚佳。
有下列情形之一的，不得报考：1.曾因违法行为，被给予行政处罚的，有吸毒、涉毒违法记录的；
2.受过刑事处罚或涉嫌违法犯罪尚未查清的；
3.家庭成员或近亲属被判处刑罚，本人或家庭成员及近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的；
4.有较为严重的个人不良信用记录的；
5.因违纪违规被开除、辞退、解聘的;
6.其他不适宜从事城运中心坐席员工作的。
三、招聘方式和程序
本次公开招聘采取笔试、面试相结合的方式进行，总成绩=笔试成绩×60%+面试成绩×40%，总成绩保留2位小数（四舍五入）。
四、网上报名
（一）报名方式和时间（特别提示：报名和考试期间请保管好个人证件和信息，以免丢失、被他人盗用或信息被恶意篡改等情况发生而影响报名考试）1.报名采用网上报名方式。报名、照片上传、资格初审和交费确认均通过网络进行。
2.报名网址：唐山人才网（http://www.tsrcw.com）。
3.报名时间：2022年2月7日9:00至2月11日17:00
4.交费时间：2022年2月7日9:00至2月12日17:00
（二）网上报名的基本程序(特别提示：鉴于以往报名、交费情况，报名截止前2天报名人数比较集中，请尽量避开报名高峰期，强烈建议不要最后1天报名及交费，并关注是否审核通过、交费成功）1.考生报名前，须完全了解本次招聘政策和应聘岗位条件，认真阅读网上《招聘公告》，按照规定步骤进行具体操作。
2.网上报名实行严格的自律机制，考生必须承诺履行《诚信承诺书》，对提交审核的报名信息真实性负责。在公开招聘的任一环节中（包括试用期），凡发现网上填报的信息与实际情况不一致的、不符合报考条件的，取消资格。
3.网上报名须用有效的二代《居民身份证》申请“报名号”，并预选应聘岗位，获取“报名号”和“初始密码”后才能登录报名系统，进行填报信息和提交审核，报名号是登录报名系统的唯一标识，密码可修改，二者均务必牢记并保管好。
4.按照要求规范填写或选择表项，认真核对《岗位信息表》条件要求，务必逐条如实填写符合条件相关内容。上传的考生电子照片要符合要求，否则将被报名系统自动拒绝。照片要求：近期、正面、免冠彩色证件照，建议像素240（宽）*320（高），jpg格式。报考信息通过审核后才能进行交费操作，交费成功即完成报名。
5.考生“提交审核”后信息将被锁定，在未反馈审核结果前不能修改。一般情况下，审核员24小时内会在报名系统上回复审核结果。“审核未过”的，可根据提示的未过原因，修改信息或改报岗位并重新提交审核；“审核通过”的，不能再修改，将进入交费程序。请考生尽量不要选择最后时刻报名，以免因报考条件不符或填报信息不完整等原因“审核未过”而错失改报机会。
6.考生务必牢记报名和缴费截止时间、打印准考证、笔试成绩查询、证件审核、打印面试通知单、面试时间、填报个人健康信息等重要时间信息，凡在规定时间内未完成相关操作的，将被视为自动放弃。
7.网上交费。报名考务费每人100元，报名交费支持支付宝扫码，交费时请考生点击“支付宝”字样图片生成二维码，使用手机支付宝app扫码支付。未按期交费者视为自动放弃。
五、考试内容和流程
（一）笔试1.笔试内容为《职业能力测验》《公共基础知识》。采用闭卷考试方法，考试时限为90分钟，满分为100分。
2.笔试时间、地点。笔试的具体时间、地点和其他要求见笔试准考证。报考且交费成功的考生，凭报名时的身份证号及报名序号登录唐山人才网（www.tsrcw.com）按有关要求打印准考证。考生必须严格按照笔试准考证规定的时间、地点和其他要求参加考试。
打印《笔试准考证》时间、考试时间等重要时间信息将通过人才网发布，凡是在规定时间未完成相关操作的，将被视为自动放弃。
3.成绩查询。考生于笔试结束后登录唐山人才网（http://www.tsrcw.com）查询笔试成绩和是否进入资格复审。
按照进入资格复审人数与招聘人数2：1的比例，笔试成绩从高分到低分确定进入资格复审人选（末位成绩并列者一并进入资格复审）。
（二）资格复审笔试通过的考生进入资格复审程序，资格复审具体时间、地点等安排将通过唐山人才网另行通知。
资格复审时，考生应按照招聘岗位资格条件要求，携带能够证明考生符合报考岗位条件的相关证件和材料（原件及复印件）到指定地点参加资格复审，逾期不到视为自动放弃。
1.本人身份证、户口本（主页及本人页）、毕业证书、学位证书、笔试准考证等。
2.按照招聘岗位条件要求能够证明自己资格条件的相关证件。
3.国外（境外）学历学位的报名人员需提供国家教育部留学服务中心出具的《学历学位认证书》等相关证件材料。
通过资格复审的考生进入面试，审核未通过的取消应聘资格。资格复审合格人数与招聘人数比例低于2：1时递补本岗位下一名次考生进入资格复审。
进入资格复审时，考生提供的材料必须真实有效，对弄虚作假，提交审核的材料所记载信息与考生报名网上填报信息不一致、不符合报名条件的考生，一律取消应聘资格，并记入本人诚信记录，对严重弄虚作假行为要追究责任。
资格审核贯穿招聘工作全过程，在任何环节，发现考生不符合招聘条件，弄虚作假的，取消应聘资格，问题严重的要追究责任。
资格复审合格的考生，请登录唐山人才网（http://www.tsrcw.com）按有关通知要求及时打印《面试通知单》。打印《面试通知单》时间等重要时间信息将通过人才网发布，凡是在规定时间未完成相关操作的，将被视为自动放弃。
（三）面试1.面试的具体时间、地点及有关要求详见《面试通知单》。
2.面试。面试主要测试应聘人员的综合素质和相关能力，采取结构化面试方式进行，满分100分。面试成绩采用“体操打分”方法，去掉一个最高分和一个最低分后，其他分数的平均分为面试成绩，计算考生成绩时，保留小数点后两位。面试合格分数线为60分，面试不合格的不予录取。面试成绩当天在面试考点张贴。
3.总成绩合成。面试结束后，按笔试成绩、面试成绩两部分计算考试总成绩，满分100分。总成绩在“唐山人才网（www.tsrcw.com）”发布，并同时发布体检通知。
4.面试结束后，出现空缺岗位不再从笔试成绩人员中递补。按体检人数与聘用人数１：１的比例，依据考生总成绩从高分到低分确定体检人选。
如比例内末位考生总成绩出现并列，笔试成绩高者优先，笔试成绩仍相同，按以下顺序确定进入体检考生：烈士子女或配偶，学历(学位)较高者，具有基层工作经历或基层工作经历较长者，曾受县级以上党委、政府奖励且受奖级别较高者。如果以上条件均相同，都进入体检，根据体检及考核结果择优聘用。
六、体检
体检项目和标准参照现行的《公务员录用体检通用标准（试行）》执行，体检费用自理。因体检不合格出现的职位空缺按总成绩由高到低依次递补。
七、考核
按照《公告》中年龄、学历及其他岗位条件要求，审查被考核人资格条件，验证核实有关证书等材料。考核内容主要有拟聘用人员的政治思想表现、道德品质、能力素质、遵纪守法、综合能力等情况。考核结果分“合格”和“不合格”两个等次，考核不合格的取消应聘资格。因考生政审不合格出现职位空缺的，按总成绩由高到低依次递补。
八、公示
对考核合格的拟聘用人员进行公示，公示期5天。对反映有严重问题并查有实据，不符合聘用条件的取消其拟聘人选资格;对反映有严重问题但一时难以查实的，暂缓聘用，待查实并做出结论后决定是否聘用。
因体检、考核不合格、公示结果影响聘用、放弃等原因导致拟聘岗位出现空缺的，按总成绩由高到底依次递补。如比例内末位考生总成绩出现并列，参照确定体检人选递补原则确定。
九、聘用及工资福利待遇
招聘人员性质为劳务外包，按照相关规定与唐山市人才派遣有限责任公司签定劳动合同，试用期2个月，薪酬待遇由唐山市人才派遣中心有限责任公司保障，月实发工资不低于2500元，并依法享受政策规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
十、纪律与监督
在规定时间内，未按有关通知参加笔试、资格复审、面试、体检、考核的均视为自动放弃招录。招录实行自律制度，即报考者要对自己所提交信息的真实性负责，凡发现弄虚作假和违反考试录用纪律的报考人员，一律取消考试或录用资格。
招聘城运中心坐席员，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，秉公办事，严肃招录纪律，主动接受社会各界的监督，确保新录用人员的政治素质和业务素质。为方便群众和社会监督，特设立咨询、监督电话：2806031。
本公告由唐山市人才派遣有限责任公司负责解释。
附件：
1.《
岗位信息表》
2.《
个人健康信息承诺书》
3.《
考生防疫与安全须知》
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