唐山市人才派遣有限责任公司为唐山市12345政务服务便民热线中心招聘17名服务外包人员的公告

时间：2022-07-14 13:20:33　来源：人事招考官网　编辑：招考招聘小编

唐山市人才派遣有限责任公司承揽唐山市12345政务服务便民热线中心服务外包业务，现需招聘质培主管岗、心理咨询岗、话务受理岗工作人员。具体情况如下：

一、招录计划

（一）岗位、人员数量及招录条件

1.质培主管岗1人；

2.心理咨询岗1人；

3.话务受理岗15人。

（二）招录对象及条件：

（1）具有中华人民共和国国籍；

（2）遵守宪法和法律，具有良好的品行和职业道德；

（3）品行端正，无违法违纪行为，身体健康；

（4）良好的语言组织能力、沟通能力、倾听能力；熟练掌握电脑操作；

（5）招录条件

质培主管岗：33周岁-39周岁（1982年7月13日之后至1989年7月12日之前），本科及以上学历，专业不限。户籍不限。相关行业从业10年以上工作经历，具有较强的话务受理、流程质检、岗前岗中培训与现场运营管理能力者优先录用；

心理咨询岗：25周岁-35周岁（1986年7月13日之后至1997年7月12日之前），本科及以上学历，心理学相关专业。户籍不限。具有相关专业从业经历、相关专业技能者优先录用；

话务受理岗：20周岁-35周岁（1986年7月13日之后至2002年7月12日之前），大专及以上学历，专业不限。户籍不限。

（6）符合与所报岗位相适应的国家承认的学历学位，通过自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等非普通高等学历教育形式取得的学历（学位）须于2022年6月20日前取得；普通高等学历教育（非在职）应届毕业生须于2022年7月31日前毕业取得学历（学位）；

（7）有下列情形的人员不得报考：因犯罪受过刑事处罚的人员、被开除中国共产党党籍的人员、被开除公职的人员、被依法列为失信联合惩戒对象的人员。

（三）工作地点：唐山市路北区竹安路新城投大厦北楼

（四）工作时间：

1.质培主管岗，白班制；

2.心理咨询岗，白班制；

3.话务受理岗，倒班制（有夜班，要服从调剂）。

二、报名办法

（一）网上报名方式和时间

报名邮箱：tsswcpq%163.com

报名时间：2022年7月13日9:00至7月14日24:00

（二）网上报名基本程序

1.考生报名前，须完全了解本次公开招聘政策和招聘职位条件，认真阅读本公告，按照规定步骤进行具体操作。

2.网上报名实行严格的自律机制，做到诚信报考，考生须对提交的报名信息真实性负责。

3.考生需向指定邮箱发送一段视频和一份报名表（附件1），具体要求见附件2。

4.考生在报名表上请务必填写电子邮箱，我单位会以电子邮件的方式向考生传递相关信息，请考生随时查看邮箱并及时查收邮件。

（三）开考比例

本次招聘不限开考比例。

三、招聘方式

本次招聘：

质培主管岗采取提交简历、异步视频面试和现场面试相结合的方式进行。

心理咨询岗采取提交简历、异步视频面试和现场面试相结合的方式进行。

话务受理岗采取提交简历、异步视频面试、技能测试和现场面试相结合的方式进行。

通过异步视频面试的方式，按照3:1的比例筛选出51人进入资格复审环节（异步视频面试成绩不计入考生总成绩）。资格复审环节中，考生需提交身份证、户口本、最高学历毕业证书、个人健康信息承诺书（附件3）等相关材料，审核通过的缴纳100元的考试费用，审核未通过的取消技能测试和面试资格，递补下一名考生进入资格复审。

技能测试采取电脑听打形式，时间为10分钟，技能测试占总成绩的30%；

现场面试采取结构化面试的方式：

话务受理岗现场面试占总成绩的70%；

质培主管岗现场面试占总成绩的100%，持有业内推荐信，且推荐单位可提供话务行业相关资质者可加5分；

心理咨询岗现场面试占总成绩的100%。

四、体检、公示、聘用

（一）体检。体检项目和标准参照现行的《公务员录用体检通用标准（试行）》执行，体检费用自理。

（二）公示。对体检合格的拟聘用人员在唐山人才网进行公示，公示期1天。对公示反映有严重问题并查有实据，不符合聘用条件的取消其拟聘人选资格；对反映有严重问题但一时难以查实的，暂缓聘用，待查实并做出结论后决定是否聘用。

（三）聘用。对公示期满无异议的，或有反映问题但经核实不影响聘用的，与唐山市人才派遣有限责任公司签定为期3年固定期限劳动合同，试用期6个月，薪酬待遇由唐山市人才派遣有限责任公司保障，试用期期间，质培主管岗月实发工资3000元；心理咨询岗月实发工资2500元；话务受理岗实发工资2000元，并依法享受政策规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。试用期过后，月实发工资按基本工资+绩效核算。夜班提供休息室，茶水间。有工作单位的考生，在录取后，与我公司签订劳动合同前需与原单位解除劳动关系，并在我公司规定时间内转移社会保险。